Nous sommes une agence réceptive
Nous concevons des voyages sur-mesure à Cuba, depuis Cuba
Nous sommes
une agence
réceptive
Nous concevons des voyages sur-mesure à Cuba, depuis Cuba
L’idée qu’on se fait du voyage
Notre philosophie est simple : « Vous faire découvrir notre pays tel qu’il est ». Aller au-delà des clichés et des idées préconçues et vous prouver que la réalité est plus riche et plus complexe que ce qu’on a l’habitude de dire de Cuba.
Vous repartirez peut-être avec plus de questions qu’à votre arrivée mais si nous avons réussi à vous ouvrir les yeux et à aiguiser votre curiosité, notre pari sera réussi ! Car vous aurez trouvé sur-place un intérêt véritable pour toutes les richesses et la complexité de Cuba.
Tous vos contacts sur-place prendront soin de vous présenter ce dont ils sont le plus fiers. La motivation de chacun de nos collaborateurs est de faire comprendre les spécificités que vous découvrirez. Ainsi votre séjour devra rester graver dans votre mémoire comme une ouverture vers de nouvelles cultures, de belles expériences et la compréhension du pays.
L’échange entre cultures
Nous créons, investissons, travaillons chaque jour pour un meilleur accompagnement et le bien-être de nos voyageurs. Notre objectif est double : d’abord chaque visiteur doit se sentir libre, à l’aise et optimiste pour profiter au maximum du dépaysement. Ensuite et parce que notre mission est aussi de valoriser les coutumes et les habitudes du pays, nous devons faciliter les échanges et les relations entre visiteurs et visités. Ainsi, chacun comprendra l’autre tout en respectant sa manière de vivre, son histoire et son environnement.
Rêver, s’informer
et créer son voyage à Cuba
On vous explique comment !
S’imaginer à Cuba
Vous avez sûrement votre idée de découverte de Cuba car vous savez voyager. En parcourant ce site, vous trouverez des inspirations qu’on appelle « cubanités » : ce sont nos activités exclusives. Vous découvrirez aussi des logements, du plus luxueux à la simple cabane. Plus généralement, on vous aidera à créer un voyage à votre goût.
Le sur-mesure
Vous décidez de tout : quand partir, avec qui et quoi faire. Il manque quelques idées ? Alors on vous contacte pour vous conseiller. Faire connaissance va nous permettre de vous proposer un voyage vraiment sur-mesure.
En pleine conversation
Nous échangeons par téléphone et gagnons votre confiance. Licence de Voyages en France et représentation officielle à Cuba depuis 1995 sont des garanties importantes. Mais notre connaissance du pays et notre capacité à comprendre ce que vous attendez d’un voyage à Cuba sauront vous convaincre.
Bienvenu !
Ce que nous faisons le mieux, vous accueillir ! Votre voyage est prêt et nous vous connaissons déjà car nous savons ce que vous aimez. Nous ? Ce sont vos accompagnateurs, chauffeurs, propriétaires de logement, mais aussi spécialistes en tous genres, biologistes, architectes, paysans, pêcheurs… selon le programme que vous aurez décidé.
Discrètement mais sûrement
Une présence de tous les instants. Voyager c’est changer ses habitudes et accepter d’être déstabilisé. Il y aura une part d’inconnu et des imprévus. Nous souhaitons préserver cet espace de liberté dans le voyage, mais nous devons être là au cas où…, motivant les bonnes surprises et évitant les mauvaises. C’est notre Assistance permanente.Cuba Autrement est un réceptif, c’est-à-dire une agence de tourisme locale. Organiser votre voyage, c’est comme vous recevoir à la maison. Nous sommes vos hôtes, nous vous accueillons sur place et vous proposons de connaître nos lieux de vie, notre culture et nos coutumes.
Cuba Autrement est un réceptif, c’est-à-dire une agence locale,
organiser votre voyage, c’est comme vous recevoir à la maison.Nous ne proposons que la destination Cuba, mais sous toutes ses formes,
rien n’est trop original ou atypique quand il s’agit de vous faire connaître le vrai Cuba.Des voyages sur-mesure, vendus directement du producteur au voyageur,
au premier contact avec le conseiller, vous êtes déjà à Cuba.Cuba Autrement, légalement
Cuba Autrement est une marque de l’entreprise française Destino-World. Elle possède une représentation à la Chambre de Commerce de La Havane, sous le contrôle du Ministère du Tourisme Cubain. En France, son cadre juridique lui donne le droit de vendre des voyages, respectant les garanties de l’État français et ses obligations, grâce à l’affiliation Atout France et la licence de voyage.Une grande équipe, sur place et ailleurs
Concevoir et réaliser des voyages, quels qu’ils soient, est notre métier depuis plus de 25 ans. Aujourd’hui nous sommes une cinquantaine de collaborateurs, répartis sur l’île. Dans chaque province de Cuba il y a un représentant Cuba Autrement accompagné de sa propre équipe d’assistants, guides, chauffeurs, etc. En dehors de Cuba, ils sont une dizaine de Conseillers qui sont en contact direct avec vous, qui souhaitez voyager à Cuba. Ils sont en France – Bourgogne, Alsace, Normandie – en Espagne, au Portugal, au Canada, en Martinique ! Et possèdent un point commun, ils connaissent très bien Cuba et ne proposent que cette destination.Particularités du Réceptif
Dans la grande famille du tourisme, le Réceptif, DMC (Destination Management Company) ou encore Agence Locale, prend le contre pied des Agences de Voyages, par définition non locales, lorsqu’il s’agit de vendre un voyage.
Jusqu’alors les Réceptifs étaient seulement les fournisseurs des Agences de Voyages, mais petit à petit, ils émergent et se font connaître du grand public comme des vendeurs à part entière de leurs propres produits. Il en résulte deux conséquences : Les Réceptifs ne vendent que ce qu’ils connaissent et ce qu’ils vivent tous les jours. Les Réceptifs sont capables de vendre des voyages vraiment sur-mesure, exigeant une grande sophistication autant à la conception qu’à la réalisation. Ils contrôlent la chaîne de fabrication du voyage de bout en bout.
Plus de détails sur notre métier dans Développement durable.
Les Piliers
du voyage sur-mesure
Les cinq piliers qui composent un voyage vraiment adapté à ce qu’on souhaite sont : les activités, les étapes, les logements, le transport et l’assistance. Ils répondent aux questions : que faire ? où aller ? où dormir ? comment se déplacer ? avec qui échanger ?
Cubanités
Activités
On vient à Cuba d’abord pour y faire quelque chose, ne serait-ce que regarder, et voir ainsi une culture différente qui évolue tout autour de soi. De cette manière on découvre un autre mode de vie et on prend du bon temps. On peut aussi participer à des activités culturelles, sportives, ou encore échanger avec des spécialistes, et peut-être simplement avec les cubains rencontrés au hasard des étapes.
Rincones de Cuba
Étapes
Lorsqu’on connaît un peu la région de la Caraïbe, on a du mal à imaginer que Cuba est 3 fois plus grand que la Belgique, ou que la petite île de la Jeunesse, province de Cuba, est 2 fois plus grande que la Martinique. Cuba est un pays avant d’être une île. En voiture, il faut le même temps pour aller de La Havane à Santiago, que de Strasbourg à Biarritz. Cuba est aussi un pays allongé. Cuba offre ainsi une multitude de sites, villes, espaces, qu’il est possible de découvrir d’une extrémité à l’autre, en comptant tout de même au moins 18 jours de voyage. On peut tout autant choisir de se concentrer sur une partie de l’île, de l’ouest au centre ou de l’est au centre, pour une découverte plus en détails de chaque étape.
Hôtel ou casa
Hébergements
Hôtels luxueux à La Havane, Casa (chambre chez l’habitant) dans la campagne de Viñales, mais aussi une grande variété de petits hôtels «boutique», d’appartements privés ou de grandes villas avec piscine. Les possibilités de logements font partie du dépaysement lors d’un voyage à Cuba. On change de contexte et de décors à chaque étape mais avec le confort permettant un repos toujours privilégié.
Grosse amande
Transport
La France a la Tour Eiffel, Cuba les Almendrons (entendez “grosse amande”). C’est le nom populaire donné par les cubains aux voitures américaines des années 40 et 50 pour leurs formes arrondies. Elles circulent sur toute l’île, et ne sont pas réservées qu’aux touristes. Ce symbole du transport – elles sont Monument National – nous rappelle que rien n’est plus pratique que la voiture, moderne ou pas, pour découvrir Cuba.
Anges gardiens
Assistance
Ceux qu’on ne voit pas et qui pourtant cimentent le voyage. Ils garantissent le rythme et le bon déroulement de votre séjour à Cuba. Ce sont les assistants, les anges gardiens de votre voyage. Ils permettent de se sentir libre, respectent l’intimité de la découverte, mais veillent à ce que tout se passe comme prévu. Et même au-delà… car en appelant votre concierge vous saurez où sortir ce soir !Les Piliers
du voyage sur-mesure
Cubanités
Activités
Pour aborder un voyage sur-mesure il faut, soit s’informer si vous n’êtes pas encore arrêté sur le programme, soit chercher les prestations que vous souhaitez. Dans les deux cas, nos pages pourront vous aider.
Nous vous conseillons de commencer par les activités, nos “Cubanités”, que ce soit pour du repos et passer une semaine de farniente, ou au contraire pour découvrir la culture, la nature et optimiser au maximum le temps du séjour.
Rincones de Cuba
Étapes
Lorsqu’on connaît un peu la région de la Caraïbe, on a du mal à imaginer que Cuba est 3 fois plus grand que la Belgique, ou que la petite île de la Jeunesse, province de Cuba, est 2 fois plus grande que la Martinique. Cuba est un pays avant d’être une île. En voiture, il faut le même temps pour aller de La Havane à Santiago, que de Strasbourg à Biarritz. Cuba est aussi un pays allongé.
Cuba offre ainsi une multitude de sites, villes, espaces, qu’il est possible de découvrir d’une extrémité à l’autre, en comptant tout de même au moins 18 jours de voyage. On peut tout autant choisir de se concentrer sur une partie de l’île, de l’ouest au centre ou de l’est au centre, pour une découverte plus en détails de chaque étape.
Hôtel ou casa
Hébergements
Hôtels luxueux à La Havane, Casa (chambre chez l’habitant) dans la campagne de Viñales, mais aussi une grande variété de petits hôtels «boutique», d’appartements privés ou de grandes villas avec piscine. Les possibilités de logements font partie du dépaysement lors d’un voyage à Cuba. On change de contexte et de décors à chaque étape mais avec le confort permettant un repos toujours privilégié.
Grosse amande
Transports
La France a la Tour Eiffel, Cuba les Almendrons (entendez “grosse amande”). C’est le nom populaire donné par les cubains aux voitures américaines des années 40 et 50 pour leurs formes arrondies. Elles circulent sur toute l’île, et ne sont pas réservées qu’aux touristes. Ce symbole du transport – elles sont Monument National – nous rappelle que rien n’est plus pratique que la voiture, moderne ou pas, pour découvrir Cuba.
Anges gardiens
Assistance
Ceux qu’on ne voit pas et qui pourtant cimentent le voyage. Ils garantissent le rythme et le bon déroulement de votre séjour à Cuba. Ce sont les assistants, les anges gardiens de votre voyage. Ils permettent de se sentir libre, respectent l’intimité de la découverte, mais veillent à ce que tout se passe comme prévu. Et même au-delà… car en appelant votre concierge vous saurez où sortir ce soir !
Les Conseillers
Votre premier contact avec Cuba pour préparer votre voyage
Le premier contact avec Cuba se fait au téléphone, avec le conseiller qui vous guidera dans la fabrication de votre voyage sur-mesure.
Ils sont cubains, de naissance ou d’adoption et connaissent la grande île mieux que quiconque ! Ils l’ont parcourue d’Ouest en Est et du Nord au Sud, ils savent parler des incontournables mais aussi où trouver les perles rares… A la plage comme à la montagne, dans les villes ou en campagne, ils sont à l’aise pour vous faire voyager comme si vous y étiez déjà ! Vous préparez ensemble, en fonction de vos envies et de vos habitudes, LE projet de voyage qui vous correspond.
Oscar Ricardo
conseiller-ca@lahavane.com
Camille Esteoule-Bado
conseiller-ca@lahavane.com
Charlotte Ferrux
conseiller-ca@lahavane.com
Les Concierges
Votre contact privilégié à Cuba
Votre ange-gardien durant votre voyage. Aussi discret qu’efficace, il vous permettra de profiter de Cuba en toute sérénité.
Quelques jours avant votre départ pour Cuba, votre conseiller passera le relais au concierge pour l’organisation de votre voyage. Celui-ci vous contactera directement pour vous donner les dernières consignes, les informations du moment. Il sera votre principal interlocuteur durant tout votre périple. Il communiquera avec vous principalement par téléphone grâce à l’appareil qu’on vous remettra dès le lendemain de votre arrivée. Un téléphone avec deux numéros, celui du concierge et celui des urgences, à contacter suivant les horaires.
Geisi Zamora
conciergerie-ca@lahavane.com
Norelia Corbera
conciergerie-ca@lahavane.com
Robier Chacón
urgence@lahavane.com